Garantia vitalícia

Oferecemos garantia vitalícia para acompanhar sua peça ao longo de toda a vida.

Todas as joias Schmitz contam com limpeza e polimento gratuitos para sempre. O cliente é responsável apenas pelos custos de envio e retorno via Sedex, e nossa equipe está sempre pronta para orientar sobre o processo.

Durante a análise técnica, caso sejam identificados sinais de mau uso, quedas, impactos (mesmo que acidentais), contato com produtos inadequados ou qualquer dano estrutural gerado pelo uso incorreto, a reposição de pedras e os reparos no metal não estarão cobertos pela garantia gratuita. Ainda assim, continuamos à disposição para realizar o serviço mediante orçamento, sempre com a mesma dedicação e excelência que definem a Schmitz.

Para preservar o brilho, a durabilidade e a integridade da sua joia, recomendamos uma manutenção preventiva anual, totalmente gratuita — bastando apenas o envio da peça até nós.

A Garantia Vitalícia Schmitz é mais do que uma política de cuidado.
É o nosso compromisso com aquilo que é eterno:
a beleza, a autenticidade e a história que cada joia carrega em você.